|
Шаг 1. Внимательно прочитайте информацию на сайте, посмотрите примеры, чтобы определиться по какому тарифу Вам требуется оцифровка, какие дополнительные услуги Вы хотели бы заказать и в каком формате требуется сохранить оцифрованный материал. Если возникнут какие-либо вопросы пишите на region@topkadr-kino.ru (продублируйте письмо на moscow@topkadr.com) или звоните по контактному телефону: +7(903) 968-40-46.
|
|
Шаг 2. Напишите на каждой бобине маркером свою фамилию и поставьте порядковый номер. Нумерацию желательно делать по хронологии или в том порядке, в котором Вы хотели бы видеть эти бобины на диске. Будет лучше, если каждую бобину Вы положите в отдельный целлофановый пакет.
|
|
Шаг 3. Теперь бобины надо отправить в Москву. Вы можете воспользоваться помощью родственников или знакомых, отправляющихся в столицу, или отправить бобины любой курьерской службой. Внимание: мы не работаем с Почтой России, мы работаем только с курьерскими службами, которые доставляют отправления с вручением адресату лично в руки.
Чаще всего наши клиенты выбирают службу EMS (www.emspost.ru), которая находится во всех почтовых отделениях.
Рассчитать стоимость отправления можно по ссылке: http://www.emspost.ru/calc.php.
Отследить состояние отправления можно по трекинг-номеру, введя его в поле «Отслеживание отправления EMS» на любой странице сайта.
Трекинг-номер Вы можете найти на квитанции отправления.
Плотно упакуйте Ваши бобины в коробку. Пустые места заполните поролоном или газетами.
Точный адрес для отправки: 127018, г. Москва, ул. Сущевский вал, д.5, стр.1А, павильон 2А8. (Компьютерный центр Савеловский), ООО "ТОП-кадр" |
|
Шаг 4. После отправления посылки, напишите письмо на region@topkadr-kino.ru (продублируйте письмо на moscow@topkadr.com), в котором напишите:
-
Ваше имя, контактный телефон, адрес электронной почты для связи.
-
Полный адрес для обратной отправки.
-
Сколько бобин Вы отправили.
-
Трекинг-номер отправления.
-
Ваши пожелания к заказу.
|
|
Шаг 5. После получения Ваших бобин мы проверяем их сохранность, оцениваем состояние материала и примерное количество в минутах. Далее по электронной почте мы сообщаем Вам о получении заказа, согласуем все условия и присваиваем уникальный номер заказа. Этот номер Вы можете в дальнейшем вставить в заголовок письма для более простого общения.
|
|
Шаг 6. Мы выполняем заказ на согласованных с Вами условиях. Считаем точную стоимость заказа по готовому материалу и дополнительно заказанным услугам, затем высылаем Вам письмо с извещением о готовности, точной стоимостью работы и способами оплаты.
|
|
Шаг 7. Вы оплачиваете заказ любым удобным способом.
|
|
Шаг 8. После поступления денег мы отправляем Вам готовый заказ и пишем письмо с трекинг-номером отправления для отслеживания состояния посылки. Копия заказа хранится у нас в архиве до получения Вами заказа на руки.
|
|
Шаг 9. Вы получаете заказ, проверяете все диски и бобины, просматриваете весь оцифрованный материал. Мы рекомендуем Вам сделать с каждого диска резервную копию. Затем отправляете нам письмо что все получили. Если после получения заказа у Вас возникли какие-либо вопросы или претензии, мы с готовностью Вам поможем. Сообщите об этом в письме или позвоните по контактным телефонам: +7(903) 968-40-46.
|
|
Шаг 10. После получения письма от Вас и отсутствия вопросов и претензий, мы удаляем Ваш заказ из архива и поздравляем с успешным сохранением истории. Вы можете прислать нам отзыв о нашей работе на region@topkadr-kino.ru (продублируйте письмо на moscow@topkadr.com).
|
